Ya sea por un cambio de planes de último momento, una emergencia o circunstancias imprevistas, puede llegar un momento en el que necesites modificar tu vuelo. Frontier Airlines, como muchas aerolíneas de bajo coste, ofrece opciones para cambiar los billetes de avión, pero es fundamental comprender sus políticas y el proceso para evitar sorpresas y cargos adicionales.
En esta publicación del blog, te guiaremos sobre cómo cambiar un billete de avión de Frontier Airlines y compartiremos detalles importantes que debes tener en cuenta al realizar ajustes en tu itinerario.
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Conozca la política de cambios de Frontier Airlines
Antes de intentar cambiar su vuelo, es fundamental conocer la política de cambios de la aerolínea. Frontier opera con un modelo básico y sin lujos, lo que significa que sus tarifas y procesos de cambio pueden ser más restrictivos en comparación con las aerolíneas de servicio completo.
A continuación, se incluye un resumen rápido de los puntos clave:
Tarifas por cambio: Frontier cobra una tarifa por cambio, que varía según cuándo realice el cambio y el tipo de boleto comprado. Estas tarifas pueden ser sustanciales, especialmente si realiza cambios cerca de la fecha de salida.
Diferencias de tarifa: además de la tarifa por cambio, es posible que también deba pagar la diferencia de tarifa si el nuevo vuelo es más caro que su reserva original.
Flexibilidad de boletos: Frontier ofrece un paquete “Work and Save” que puede ofrecer más flexibilidad para los cambios, pero generalmente tiene un costo adicional.
Comprender estos puntos con anticipación lo ayudará a prepararse para cualquier costo adicional y reducir el estrés.
2. Cómo cambiar un vuelo de Frontier en línea
Frontier Airlines ofrece un sistema en línea fácil de usar para administrar sus reservas. La forma más fácil y rápida de cambiar su vuelo es visitando el sitio web de Frontier.
Pasos para cambiar su vuelo de Frontier en línea:
Visite el sitio web de Frontier Airlines
Vaya a www.flyfrontier.com.
Inicie sesión en su cuenta
Si tiene una cuenta de Frontier, inicie sesión con sus credenciales. Si no, puede realizar cambios como invitado, pero deberá ingresar los detalles de su reserva (código de confirmación y apellido)
Vaya a “Mis viajes”
En la página de inicio, busque la sección “Mis viajes”, generalmente en la parte superior de la página. Haga clic en ella para ver sus reservas actuales.
Seleccione su vuelo
Elija el vuelo que desea cambiar de la lista de sus próximos viajes.
Haga clic en “Cambiar vuelo”
Una vez que esté en los detalles de su reserva, busque la opción para cambiar su vuelo. Es posible que esto le solicite que revise los detalles de su reserva, incluidos su salida y destino originales.
Seleccione nuevas opciones de vuelo
Después de hacer clic en “Cambiar vuelo”, se le mostrarán las alternativas disponibles para su nuevo vuelo. Puede filtrar las opciones por fecha, hora o incluso seleccionar una ruta completamente diferente.
Pague las tarifas y las diferencias de tarifa
Si hay algún cambio en el vuelo, deberá pagar las tarifas de cambio y la diferencia de tarifa, si corresponde. Asegúrese de revisar estos cargos cuidadosamente antes de continuar.
Confirme los cambios
Una vez que haya seleccionado su nuevo vuelo y haya pagado las tarifas necesarias, confirme los cambios. Recibirá un itinerario actualizado por correo electrónico.
Cómo cambiar un vuelo de Frontier por teléfono
Si prefieres hablar con un representante de atención al cliente, también puedes cambiar tu vuelo de Frontier por teléfono. Esto puede ser necesario si tienes problemas complejos o si no te sientes cómodo navegando por la plataforma en línea.
Pasos para cambiar tu vuelo de Frontier por teléfono:
Llama al servicio de atención al cliente de Frontier Airlines
Marca el número de servicio al cliente de Frontier Airlines: 1-801-401-9000 (para clientes de EE. UU.). Asegúrate de tener a mano el número de referencia de tu reserva y cualquier dato personal.
Verifica tu identidad
Después de ponerte en contacto con un agente, te pedirá que verifiques tu identidad proporcionando tu código de confirmación de vuelo, información personal y posiblemente tus datos de pago.
Solicita un cambio de vuelo
Una vez que se verifique tu identidad, informa al agente los detalles de tu solicitud de cambio de vuelo, incluida la nueva fecha, hora y destino.
Revisa las tarifas
El agente de atención al cliente te informará sobre las tarifas de cambio y las diferencias de tarifa aplicables. Es fundamental que solicites un desglose de todos los cargos antes de confirmar los cambios.
Confirmar cambios
Después de aceptar los términos, el agente procesa el cambio de vuelo y recibirás un nuevo itinerario por correo electrónico o mensaje de texto.
4. Tarifas por cambio y diferencias de tarifa de Frontier Airlines
Al cambiar tu vuelo de Frontier, es importante que tengas en cuenta las siguientes tarifas:
Tarifas por cambio estándar: Frontier cobra una tarifa por cambio que suele oscilar entre $49 y $119, según la anticipación con la que realices el cambio. Cuanto más cerca estés de la fecha de salida, es probable que las tarifas sean más altas.
Diferencia de tarifa: si el nuevo vuelo es más caro que el original, tendrás que pagar la diferencia de precio. Si el nuevo vuelo es más barato, no recibirás un reembolso por la diferencia.
Sin reembolso de la tarifa original: si cancelas un vuelo en lugar de cambiarlo, los boletos de Frontier generalmente no son reembolsables, por lo que no recibirás ningún reembolso.
Una forma de evitar cargos elevados por cambio es reservar una clase de tarifa más flexible, como un boleto Bundle It, que incluye opciones de cambios con menos restricciones.
